Adobe y Microsoft se unen contra Salesforce y utilizarán a LinkedIn como arma

26 de marzo 2019 | 11:42 am

Adobe y Microsoft se están asociando para reforzar las capacidades de software de marketing y ventas de cada uno, apuntando a su rival común Salesforce.com.

Las dos empresas esperan facilitar a los usuarios del software de marketing de Adobe encontrar y apuntar a equipos de clientes potenciales para bienes de negocios en LinkedIn, la red social propiedad de Microsoft, revelaron en una conferencia en Las Vegas este martes.

Si un cliente de Adobe está vendiendo equipos médicos a un hospital, por ejemplo, la nueva asociación facilitará la orientación de anuncios personalizados de LinkedIn a todas las personas involucradas en la decisión de compra, como médicos, técnicos y gerentes de finanzas.

Si la campaña de marketing funciona, el personal de ventas podría utilizar el software de ventas de Microsoft para ayudar a cerrar el trato.

“La red de LinkedIn es uno de esos santos griales claros” para los mercadólogos comerciales, aseguró Steve Lucas, director ejecutivo de Marketo, una firma de software de mercadotecnia entre empresas que Adobe adquirió el año pasado por 4,750 millones de dólares. “Se ha convertido en una palanca tan grande para los comercializadores B-to-B (business to business) que nos sería imposible ignorarla”, agregó.

Conocido durante mucho tiempo como el fabricante de herramientas de creación de contenido como Photoshop, en los últimos años Adobe se ha dedicado a hacer que el software se utilice para campañas de marketing, que se basan en gran medida en el contenido creado con su suite de diseño.

La mayoría de las herramientas de Adobe estaban destinadas a los comercializadores que intentaban llegar a los consumidores, pero la adquisición de Marketo el año pasado reforzó su software para comercializadores de negocios.

Si bien Microsoft es mejor conocido por su sistema operativo Windows y su programa Office, también está trabajando para hacer crecer un negocio llamado Dynamics 365, un software utilizado por el personal de ventas para rastrear las ofertas.

Su adquisición de LinkedIn por 26,000 millones de dólares en 2016, quizás la herramienta más utilizada por los vendedores que intentan desarrollar negocios, fue una pieza clave del esfuerzo.

Al hacerlo, ambos están asumiendo un frente contra Salesforce, la compañía de software en la nube que ofrece software de ventas y marketing, áreas en las que Adobe y Microsoft aún no incursionan.

Pero al integrar sus sistemas, Adobe y Microsoft pueden ofrecer algo “mucho más amplio” porque el software de Adobe es la forma en que se realiza la mayoría de los contenidos de marketing, explicó la vicepresidenta de programas de contenido y tecnologías de medios digitales en la firma de investigación IDC, Melissa Webster.

“No hay duda de que tanto Microsoft como Adobe tienen mucho que ganar al asociarse con Salesforce”, añadió Webster.

Con información de Reuters