Estos son los derechos que tienes como usuario de servicios telecom y que quizá no sabías
Si eres un usuario de servicios de telecomunicaciones como telefonía móvil, telefonía fija, internet o televisión de paga, tus derechos como consumidor no se limitan a poder emitir quejas sobre las fallas que puedan presentar los servicios contratados a través de la plataforma ‘Soy Usuario’ o directamente en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Desde 2015, la Procuraduría y el…